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從那些登陸才能退訂郵件的網站看如何尊重用戶

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在上網時碰到這兩樣事情是很不爽的:1. 瀏覽網頁,不斷提示你下載它的Fucking App。2.試用產品后,覺得不滿意,想要退訂郵件卻非得先登陸。前者我的同事囧哥已經寫過一篇文章了,而后者,Ev Williams 也碰到了這一個問題,他在 Medium 上專門撰文調侃了下這茬:拜托,這都 2017年了!我想應該很多人都會認為一些需要登陸才能退訂郵件的網站非常不地道。我這周第二次收到了下面這樣的郵件:點擊鏈接之后,會跳轉到這里:
這是一家仍處于創業期的網站,我猜他們可能還沒有想到要加一個一鍵退訂按鈕,或者他們完全沒有想要退訂自己網站的郵件,因此根本沒有考慮到有這方面的需求,還有種可能就是他們忽視了一種情況:用戶在幾個月前注冊了網站,數月之后要退訂時忘記了用戶名和密碼。類似的網站還有很多,這里不一一指明。

19+韩国主播青草vip视频 上面給的幾種理由都說不過去,不僅小網站,行業內很多大佬們也有這么做的,這真的讓人沮喪。但我很確定,他們的本意并非是要讓退訂的過程更難以留住部分用戶。對吧?這只會讓結果更糟糕,不斷收到訂閱郵件的用戶可能就要開始給它們貼上垃圾郵件的標記了。網站對用戶缺乏應有的尊重,其實對雙方都沒有好處。讓我們再往前走一步,讓我們變得更好。

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