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注冊到發帖從用戶角度看論壇站的用戶體驗

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每個站長建一個站,除了要吸引廣告商以外,更多的還是想有越來越多的用戶,有大量的流量,其中用戶體驗是至關重要的,尤其是參與性較強的論壇、博客類站點,以及流量比較多的資訊站,有些細節可能是站長沒注意的,今天列舉一下,給站長提個醒。

1,在注冊環節,最好迎合用戶的習慣,如果不是,也最好做到合理,比如這個站,雖然第一欄就需要填寫圖片內的驗證碼,但是用戶也能理解,只是整個圖片都把輸入框都蓋住了,看不到輸入的內容,如果用戶輸入錯了,連修改都不知道要改哪個字符,以及怎么修改。還有一些平臺為了整個論壇的秩序,也為了方便管理,會設置在注冊時需要有邀請碼,或需要已有成員的邀請,或需要購買來獲得,但有些平臺,什么都不提示,又是怎么個情況,如果不支持新成員的加入了,可以直接彈出禁止新用戶注冊或其他提示,這樣的一個頁面,就像給想加入的用戶潑了一盆冷水,那些還有熱情的用戶,可能會聯系管理員,也可能直接轉身走開,畢竟還有很多好的平臺期待著新用戶加入。有些網站的提示信息也需要注意隨時更新,比如這個站,各個文本框內都填寫正確了,已經有對號顯示了,但提示信息卻還是顯示驗證碼錯誤,會給用戶造成很大的誤解。

2,成為論壇的成員后,大部分用戶會瀏覽自己感興趣的板塊,但有些站的板塊設置并不合理,作為一個展示文章、發表話題的板塊,就不需要像商品出售板塊那樣再設置圖片封面了。當然這個只是少數,這個站,一看就是疏于打理的站,有很多帖沒有歸到合適的板塊。

3,用戶在發帖的時候,可能會有這樣的情況,寫著寫著,文字就多了,一個版面放不下了,自然會出現下拉條,但如果用戶想瀏覽一下前面寫得是否妥當,必須要拖動滾動條才可以,如果網站在右下角加上自動調整版面的按鈕,是最好不過的。

4,寫完自己想說的話時,就需要提交了,大部分站在提交時,為了防止機器人發帖,會要求填寫驗證碼,而驗證碼在各個站的形式大多不一樣,不管是什么樣的圖形,讓用戶能看清是最重要的,要方便他們填寫,下面這兩種,原諒我視力不好,看著是真的費勁啊。在用戶填寫完之后,最好有對或錯的圖形顯示出來,這樣可以避免用戶多次提交。 5,很多用戶會進入個人中心來完善自己的資料、設置簽名、了解用戶組晉級等,很多站會在這個頁面設置自己的官方賬號來推廣,分享按鈕或一些廣告等,但不管是什么,如果用戶不需要,是希望能關掉的,省得遮擋視線,需要站長在設置這些漂浮物的時候,同時也加上關閉按鈕,不要像這樣,引起用戶的反感。
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